После сдачи заказчику законченных монтажом систем вентиляции и кондиционирования воздуха начинается период их эксплуатации. Эксплуатация СВ и СКВ — это постоянное использование этих систем при нормальной их работе в целях создания и поддержания заданных условий воздушной среды в обслуживаемых ими объектах.В ходе эксплуатации включают в работу и выключают вентиляционные установки (кондиционеры), ведут текущее их обслуживание, оформляют предусмотренную документацию, регистрируют в журналах их рабочие параметры, а также замечания по работе.
Эксплуатацию СВ и СКВ осуществляет служба эксплуатации. В задачи службы эксплуатации входит обеспечение бесперебойной и эффективной работы систем вентиляции и кондиционирования воздуха. Служба действует в соответствии с инструкцией по эксплуатации, которая должна быть составлена и утверждена для данных систем. В инструкциях по эксплуатации указываются сроки технического обслуживания, профилактического осмотра, ремонтов, а также сроки поставки запасных частей, инструмента, материалов.
Кроме инструкции служба эксплуатации должна иметь схемы систем, акты на скрытые работы и отступления от проекта, допущенные при монтаже, технические паспорта на оборудование и системы. В инструкции могут быть также приведены: производительность системы при различных режимах работы, параметры воздуха после процессов обработки и в помещениях объекта, правила пуска и остановки работы оборудования, методы регулировки системы и другие указания. На систему заводится журнал эксплуатации.
По сложившейся в нашей стране практике все работы (повседневный уход, техническое обслуживание (ТО), текущий ремонт) должна была выполнять служба эксплуатации. В процессе эксплуатации были предусмотрены ТО и планово-предупредительные ремонты (ППР).
Техническое обслуживание СВ и СКВ включает в себя операции по выявлению и устранению неисправностей, а также плановые профилактические операции. В число плановых операций, составляющих различные виды технического обслуживания СВ и СКВ, входят следующие: ТО-1, ТО-2 и ТО-3. Содержание ТО разрабатывают заводы-изготовители оборудования. В обозначенные ТО входят следующие мероприятия:
• внешний уход (чистка, промывка, устранение коррозии, восстановление окраски);
• проверка состояния крепления изделий и устранение обнаруженных недостатков;
• проверка контрольно-измерительных приборов;
• регулировка клапанов, установленных на воздуховодах систем;
• контроль натяжения ремней у вентагрегатов;
• проверка зазоров между всасывающим патрубком и рабочим колесом радиального вентилятора;
• пополнение или смена смазки;
• проворачивание агрегатов, которые не участвуют постоянно в работе;
• проверка состояния заземления.
Планово-предупредительный ремонт включает в себя: разборку оборудования, осмотр и дефектовку деталей, замену изношенных узлов и деталей новыми или отремонтированными; испытания и регулировку вновь собранного оборудования.
В зависимости от сложности и объема работ в ППР предусматриваются следующие виды ремонтов оборудования: текущий, средний и капитальный.
При текущем ремонте устраняют дефекты и повреждения, а иногда заменяют износившиеся детали. Этот вид ремонта продолжается сравнительно короткий срок. Он производится на объекте без демонтажа оборудования.
При капитальном ремонте производят демонтаж оборудования, смену и восстановление значительного числа деталей или целых узлов. Для такого ремонта оборудование демонтируют и отправляют в мастерскую или на завод и там производят все ремонтные работы.
Средний ремонт занимает промежуточное положение между текущим и капитальным ремонтами.
Изложенная организация и технология работ службы эксплуатации возможна при наличии в штате службы специалистов высокой квалификации и оснащении этой службы специальными машинами, приспособлениями
и приборами, в том числе сложными, дорогостоящими. Практически эти условия во многих случаях (особенно в производственных условиях) не выполнялись, а эксплуатация СВ и СКВ осуществлялась неудовлетворительно. Опыт зарубежной и отечественной практики последних лет показывает, что целесообразно перечисленные эксплуатационные работы по уходу, ТО и ППР разделить между службой эксплуатации, работающей на постоянной основе, и службой сервиса, выполняющей работы в соответствии с контрактом или в виде отдельных услуг, в том числе срочных по мере возникновения неисправностей. За службой эксплуатации целесообразно оставить постоянные работы по пуску, наблюдению за нормально работающим оборудованием и выключению систем из работы. Для выполнения перечисленных выше наиболее сложных работ следует приглашать высококвалифицированных специалистов службы сервиса СВ и СКВ.
Для эффективной и долгосрочной работы СВ и СКВ в течение всего срока службы оборудования необходимы индивидуальные услуги — своевременное профилактическое обслуживание. Периодическое проведение профилактического ТО высококвалифицированным персоналом позволяет своевременно обнаружить ненормальное функционирование оборудования. Профилактика (предупредительные меры) осуществляется для поддержания обслуживаемой системы в исправном или работоспособном состоянии путем ремонта или замены отдельных деталей, их чистки, смазки и т. п.
Периодическое освидетельствование и испытание обслуживаемых систем, проведение экспертизы или диагностики оборудования и систем в целом, замена или ремонт отдельных деталей, готовность в кратчайшие сроки устранить возникшую неисправность, обучение специалистов по СВ и СКВ, шефмонтаж, профилактика систем и другие работы называют сервисными работами или обобщению — сервисом.
Сервис (англ. service — служба) — обслуживание населения, технических систем и др. Сервис в широком понимании — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя посредством оказания ему индивидуальных услуг. Сервис СКВ — это обеспечение и поддержание надлежащего состояния оборудования и систем KB, в отношении которых заключен контракт. В сервис также входит участие в разработке содержания текущих и капитальных ремонтов подконтрольных систем, а также участие в составлении смет расходов. Из изложенного следует, что сервис СКВ — это особый наиболее современный и эффективный вид организации службы для участия в эксплуатации СКВ (в их ТО).
Техническое обслуживание СКВ специалистами сервиса подразделяется на гарантийное и сервисное. Гарантийное обслуживание и сервис не одно и то же.
Гарантийное обслуживание осуществляется фирмой, выполнявшей монтаж. Специалисты, осуществляющие гарантийное обслуживание, обычно входят в состав сервисной группы, создаваемой в монтажной фирме. Срок гарантии на систему KB, как правило, не превышает одного года.
Сервис представляет собой комплекс периодически проводимых мероприятий, необходимых для поддержания основных параметров работы кондиционера и другого оборудования в течение всего их срока службы, заявляемого производителем оборудования, особенно в период после окончания гарантии.
Гарантийное обслуживание и сервис кондиционеров требует высокого уровня подготовки специалистов и дорогостоящей диагностической аппаратуры, что под силу только крупным специализированным климатическим фирмам.
Высокий уровень подготовки специалистов достигается систематическим специальным обучением сотрудников сервиса индивидуально и на семинарах, которые организуются службой сервиса совместно с представителями фирм-производителей оборудования (отечественного и зарубежного), а также фирмами-поставщиками оборудования.
